KURALLAR VE YASAL SÖZLEŞMELER

KULLANICI/ÜYELİK BİLGİLENDİRME SÖZLEŞMESİ

İşbu Kullanıcı/Üyelik Bilgilendirme Sözleşmesi (“Sözleşme”) internet üzerinden veya mobil cihazınıza kurduğunuz uygulamanızdan www.plantero.co adlı internet sitesini (” İnternet Sitesi”) kullananlar ve İnternet Sitesi’ne üye olanlar ile BİGETAŞ BİYOTEKNOLOJİ AŞ (“plantero”) arasında akdedilmiştir.

PLANTERO İletişim Bilgileri:

Adres: ADALET MH MANAS BLV. 39/2511 FOLKART TOWERS BAYRAKLI İZMİR

Tel: 0 850 532 88 90

Faks: –

E-Posta: info@plantero.co

Sözleşme’nin kurulması için, İnternet Sitesi tarafından talep edilen bilgileri ve kullanıcı şifresini girmeniz, belirtilen onay ve/veya izinleri vererek üyeliğinizi oluşturmanız gerekmektedir. Zorunlu bilgileri eksiksiz ve hatasız girmenizi özellikle rica ederiz. Kullanıcı/Üyelik işleminin tamamlanmasından sonra fark ettiğiniz eksiklik/hataları Kullanıcı/Üyelik kısmından ulaşacağınız “Bilgilerim” bölümünde düzeltebilir veya Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilirsiniz.

Kullanıcı/Üyelik işlemleriniz tamamlandığında işbu Sözleşme (metin olarak) Kullanıcı Bilgileri’nde belirttiğiniz elektronik posta adresinize gönderilecektir. Ayrıca İnternet Sitesi üzerinden de Sözleşme’ye erişim mümkün olacaktır.

Dilediğinizde, yukarıda belirtilen iletişim kanallarından Plantero’e yapacağınız sözlü veya yazılı bildirim ile herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin üyeliğinizi sona erdirebilirsiniz.

Şirketimiz ve İnternet Sitemizde üye-müşteri bilgilerinin gizliliği, korunması, işlenmesi-kullanımı, ticari elektronik iletişimler ve diğer hususlarda aşağıda esasları belirtilen Gizlilik Kuralları-Politikası ve Kullanım Şartları geçerlidir.

Kullanıcılar/Üyeler tarafından verilen bilgilerin ve İnternet Sitesi üzerinden yapılan işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler bilgi ve işlemin mahiyetine göre Plantero ve/veya ilgili kuruluşlarca sistemlerde ve internet altyapısında alınmıştır. İnternet Sitesi kullanımlarınızda tüm kredi kartı işlemleri ve onayları Plantero’den bağımsız olarak ilgili Banka ve benzeri Kart Kuruluşlarıyla aranızda online olarak gerçekleştirilmektedir (Kredi kartı “şifresi” gibi bilgiler Plantero tarafından görülmez ve kaydedilmez).

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Plantero veri sorumlusu olarak hareket etmektedir. Veri sorumlusu sıfatı ile Plantero, kişisel bilgilerinizi kaydedecek, saklayacak, faaliyetlerini/hizmetlerini devam ettirebilmek için güncelleyecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda bağlı kuruluşları, iştirakleri, ortak teşebbüsleri dahil yurt içinde ve dışında bulunan 3. Kişilerle paylaşabilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da belirtilen şekilde işleyebilecektir.

Kullanıcılar/Üyelere, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin olarak, tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla ve/veya Kullanıcı/Üye bilgilendirme işlemleri ve uygulamaları için Plantero tarafından telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari ve/veya ticari olmayan amaçlarla veri, ses ve görüntü içerikli iletiler gönderilebilir.

İnternet Sitesi’nden erişimi sağlanan diğer internet sitelerinin kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir. Reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile erişilen internet sitelerinden bilgi kullanımları, internet sitelerinin etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, servis kalitesi, kullanım şartları ve diğer uygulamaları sebebi ile oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayıplardan hiçbir şekilde Plantero sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı/Üyeler’in İnternet Sitesi’nden veya İnternet Sitesi’nde bağlantı verilen diğer internet sitelerinden edindikleri bilgiler ve/veya Kullanıcı/Üyeler’e elektronik ortamda iletilen bilgilendirme, tanıtım, reklam ve her türlü öneriler çerçevesinde Kullanıcı/Üyeler’in aldıkları kararlardan, bunlara göre yaptıkları her türlü işlem ve sonuçlarından Kullanıcı/Üyeler münhasıran sorumludurlar.

Kullanıcı/Üyeler’in İnternet Sitesi’nden yapacakları ürün alışverişlerine işbu Sözleşme dışında ayrıca ilgili mevzuata uygun olarak düzenlenen Mesafeli Satış Sözleşmesi, Abonelik Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümleri uygulanacaktır.

Kullanıcı/Üyeler her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin Sözleşme’de ve İnternet Sitesi’nde belirtilen iletişim kanallarından Plantero’a ulaşarak kişisel veri kullanımını ve/veya işlenmesini, kendilerine gönderilmekte olan ticari elektronik iletilerin gönderimini durdurabilirler. Kullanıcı/Üyeler’in bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya belirttiği kanallar için ticari elektronik iletiler yasal azami süre içinde durdurulur (mevzuata uygun işlem ve iletişimler devam eder). Kullanıcı/Üye isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler hakkında Plantero’a her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Kullanıcı/Üye’nin bu husustaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde değerlendirilerek kabul edilebilir veya hukuki gerekçesi Kullanıcı/Üye’ye açıklanarak talep reddedilebilir.

İnternet Sitesi veya İnternet Sitesi’ndeki hizmetler ile ilgili her türlü ses, metin, görüntü, logo, resim, şekil, çizim, animasyon, klip, müzik ve video kayıtları, yazılım, program kodları, bilgi, tescilli veya tescilsiz markalar, hizmet markaları, ticaret unvanları, sloganlar, tescilli veya tescilsiz tasarımlar ve diğer kaynak belirten işaretlerden kaynaklanan haklar da dahil ancak sayılanlarla sınırlı olmamak üzere, bunlar üzerindeki 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eseri Kanunu’ndan kaynaklanan haklarla, 551, 554 ve 556 sayılı Kanun Hükmünde Kararname’lerden (KHK) kaynaklanan sınai mülkiyet hakları Plantero’a aittir.

Plantero’tan yazılı izin alınmadan, İnternet Sitesi’nin veya herhangi bir kısmının ve/veya içeriğinin herhangi bir amaçla kısmen ve/veya tamamen, kopyalanması, çoğaltılması, umuma iletilmesi, dağıtılması, yayınlanması, kullanılması, doğrudan veya dolaylı olarak başka şekilde kullanımı, iktisabı, kiralanması, ödünç verilmesi, değişiklik yapılması, depolanması, bir başka bilgisayara yüklenmesi, dağıtılması, nakli, tekrar yayınlanması, teşhiri, uyarlanması, işlenmesi, temsili, ticari amaçla elde bulundurulması, satılması veya yukarıda belirtilen fiillerin teşvik edilmesi, bu fillerin yapılmasının kolaylaştırılması da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü işlem yasaktır.

Plantero yukarıdaki konularda ve Kullanıcı/Üye’ye sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler Plantero tarafından İnternet Sitesi’nde ve/veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.

Kullanıcı/Üyeler’in haklı talep ve şikayetleri ile her türlü başvuruları müşteri memnuniyeti çerçevesinde karşılanmaya özen gösterilecektir. Mümkün olmaması halinde, Kullanıcı/Üye’nin yasal parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerindeki İl ve İlçe Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurma hakkı vardır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR 1.1 SATICI:

1.2 ALICI:

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÜRÜN FİYATI, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın İnternet Sitesi’nden elektronik ortamda sipariş verdiği, Sözleşme’nin işbu maddesinde içeriği ve satış fiyatı belirtilen Ürünler’in ALICI’ya satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince Tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

Ödeme (Tahsilat) Bilgileri

Teslimat Bilgileri

Fatura Bilgileri

4. ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

ALICI, işbu Sözleşme’nin İnternet Sitesi’nde onaylanması ile ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce, gerek sipariş bilgilerini gerekse İnternet Sitesi’nin ilgili sayfaları-kısımlarındaki aşağıda yer verilen hususlara ilişkin tüm genel-özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.

1. SATICI’nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri
2. Ürünler’in İnternet Sitesi’nden satın alınması sırasında yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin yöntemler
3. SATICI’nın mensubu olduğu Meslek Odası (Tire Ticaret ve Sanayi Odası) 
4. SATICI tarafından ALICI’nın bilgilerine ilişkin uygulanan gizlilik, veri kullanımı-işleme ve elektronik iletişim kuralları ile ALICI’nın bu hususlarda SATICI’ya verdiği izinler, Taraflar’ın bu konudaki hakları ve haklarını kullanım usulleri
5. Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları
6. Sözleşme konusu Ürünler’e ilişkin SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntemleri ile Ürünler’in temel özellikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere ALICI’nın SATICI’ya ödeyeceği toplam bedel)
7. Ürünlerin ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler
8. Ürünler ile ilgili ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme’nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda Taraflar’ın hak ve yükümlülükleri
9. ALICI’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler
10. ALICI’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI’nın cayma hakkını kaybedeceği
11. Cayma hakkı olan Ürünler’de, Ürün, cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde; ALICI’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI’ya karşı sorumlu olacağı, SATICI’nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemeden mahsup edebileceği
12. Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI’ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar
13. Mahiyetine göre bu Sözleşme’de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme’nin ALICI tarafından İnternet Sitesi’nde onaylanarak kurulmasından sonra, ALICI’ya elektronik posta ile gönderileceği ve ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, SATICI’nın da üç yıl süre ile kendi nezdinde Sözleşme’yi saklayabileceği
14. Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın SATICI’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, 6502 Sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği

5. TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

5.1 Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’in teslimatı kargo firması aracılığıyla SATICI tarafından ALICI’nın yukarıda belirtilen adresine yapılacaktır. Teslimat masrafı ALICI’ya aittir. Teslimat masrafı: …TL olup, Ürün/Ürünler’in tüm vergiler dahil toplam tutarına eklenmektedir. SATICI, İnternet Sitesi’nde ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI’ya ait olacaktır.

5.2 Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın Ürün’ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün’ün kargo firmasında beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI’ya aittir. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.

5.3 Teslimat, stokun müsait olması ve Ürün bedelinin SATICI’nın hesabına geçmesinden sonra yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla; ALICI’nın teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak işbu Sözleşme’de belirttiği adrese en kısa sürede yapılacaktır. SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler nedeni ile Sözleşme konusu Ürün’ü süresi içinde teslim edemeyecek ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. SATICI’nın bu süre içerisinde edimini yerine getirmemesi durumunda ALICI Sözleşme’yi feshedebilir.

5.4 Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’in stokta bulunmaması halinde; SATICI’nın ALICI’yı durumdan haberdar ederek, ALICI’nın ödemiş olduğu toplam bedelin ve onu borç altına sokan her türlü belgenin en geç 14 (ondört) gün içinde ALICI’ya iade edilmesi şartıyla Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’i teslim etmeme hakkı bulunmaktadır.

5.5 SATICI, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğü süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

5.6 Ürün/Ürünler’in teslimatları yalnızca ALICI’nın siparişini verirken belirttiği teslimat adresine kapıya teslim şeklinde yapılacaktır. ALICI, siparişini verirken bildirmiş olduğu teslimat adresinin haricinde başka bir yerde teslimat talep etse bile, kesinlikle teslimat yapılmayacaktır. Teslimat adresi olarak otopark, kapı önü, park gibi belirsiz yerler gösterilemez; gösterilse bile Ürün teslimatı yapılmaz. Teslimat adresinin işyeri, daire, ev, dükkan veya bunun gibi ALICI’ya aidiyeti belli olan yerler olması esastır.

5.7 SATICI tarafından, sipariş edilmeyen ürünlerin ALICI’ya teslim edildiğinin tespit edilmesi durumunda; SATICI, ALICI’ya telefon ya da elektronik posta yoluyla bilgilendirme yapacaktır. Bu durumda SATICI’nın sipariş edilmeyen ürünü geri alma hakkı bulunmaktadır. ALICI, sipariş edilmediği halde kendisine teslim edilen ürünün bedelini ödeyerek kendisinde kalmasını talep edebilir. Aksi halde ALICI; bu ürünü kargo ücreti SATICI’ya ait olmak üzere kargoya vererek SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

5.8 Sözleşme konusu Ürün’ün ALICI’ya teslimi için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanarak SATICI’ya ulaştırılmış olması ve satış bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli SATICI’nın hesabına aktarılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI Ürün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

6. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1 ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ü teslim almadan önce kontrol edecek ve ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Ürün’ü kargo firması görevlisinden teslim almayacaktır. Aksi halde, teslim alınan Ürün’ün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecek ve ALICI’nın Ürünler’in eksik ve/veya hasarlı teslim edildiğine dair itiraz hakkı bulunmayacaktır. Teslimden sonra Ürün’ün özenle, uygun sıcaklıkta ve koşullarda korunması yükümlülüğü ALICI’ya aittir.

6.2 ALICI, işbu Sözleşme’de belirttiği adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICI’ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir.

6.3 Ürün/Ürünler’in tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun Ürün bedelini ödememesi halinde, ALICI kendisine bu durumun bildirilmesini müteakip 3 (üç) gün içerisinde teslim aldığı Ürün bedellerini başka bir online ödeme türü ya da kredi kartı ile ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

6.4 18 (onsekiz) yaşından küçükler ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginler plantero.co üzerinden alışveriş yapamazlar.

7. SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1 SATICI, Sözleşme konusu Ürün’ü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında ilettiği talebi ile ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

7.2 SATICI, Ürün’ün tesliminin imkânsızlaştığını düşünüyorsa, yasal 30 (otuz) günlük teslimat süresini aşmamak kaydıyla, bu durumu ALICI’ya bildirir. Bu takdirde ALICI; siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu Ürün’ün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödenen bedel 14 (ondört) gün içinde iade edilir.

8. CAYMA HAKKI

ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün işbu Sözleşme’nin 9. maddesinde sayılan ürünlerden olmaması şartıyla; kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması ve kendisine teslim edilen Ürün’e ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde Ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün, kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

9. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince; çabuk bozulabilen ve/veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile tek kullanımlık ürünlerin tesliminde cayma hakkı kullanılamaz.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR

10.1 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek olan her türlü veriye ek olarak ALICI’ya ait ad, soyad, elektronik posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, kredi kartı bilgileri, mali veriler vb. bilgiler;

sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, ALICI’ya ait bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile ALICI ile SATICI arasında kurulan işbu Sözleşme ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin SATICI adına yerine getirilmesini sağlamak için SATICI, SATICI iştirakleri ve üçüncü kişiler tarafından süreli/süresiz kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.

10.2 ALICI’lara, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme işlemleri ve uygulamaları için SATICI tarafından SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, elektronik posta, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapılabilir.

10.3 ALICI tarafından İnternet Sitesi’nde girilen bilgilerin ve yapılan işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafından kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden, ALICI tarafından korunmaları esas olup ilgisiz kişilerin erişiminin engellenmesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalar da dahil olmak üzere, gerekli tedbirlerin alınmasından ALICI sorumludur.

10.4 ALICI, SATICI’ya İnternet Sitesi’nde belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak, veri kullanımını/ işlenmesini ve/veya iletişimin durdurulmasını her zaman talep edebilir. ALICI’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına gönderilmekte olan ticari elektronik iletiler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca ALICI’nın talep etmesi halinde; hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgiler, SATICI’nın veri kayıt sisteminden silinir veya ALICI’nın kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir.

10.5 ALICI, kişisel verilerinin; işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, silinmesi veya yok edilmesi gibi hususlarda SATICI’dan her zaman bilgi alabilir. ALICI ayrıca, kişisel verilerinin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkması ihtimaline karşı bu verilerin kullanılmasına itiraz edebilir, SATICI tarafından ilgili mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğraması halinde zararının giderilmesini SATICI’dan talep edebilir. Söz konusu talepler, SATICI tarafından, yasal süresi içinde incelenerek ALICI’ya mevzuatta öngörülen sürelerde bilgi verilecektir. Bu süre zarfında, mevzuat hükümleri gereğince; gönderilmesi gerekli her türlü ticari elektronik ileti gönderilmeye devam edilebilir, ALICI’ya ait kişisel veriler; yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince, SATICI, SATICI iştirakleri ve üçüncü kişiler tarafından süreli/süresiz kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.

10.6 Internet Sitesi’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI’nın üçüncü kişilerle olan anlaşmaları hariç, tüm fikri sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI’ya aittir.

10.7 Internet Sitesi’nden ulaşılan diğer internet sitelerinin kendilerine ait gizlilik ve güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerli olup oluşabilecek her türlü ihtilaflardan ve ALICI aleyhine doğabilecek neticelerden SATICI sorumlu değildir.

11. MÜCBİR SEBEP

Taraflar’ın işbu Sözleşme’nin imzalanması esnasında öngöremediği ve Taraflar’ın kontrolü dışında gelişerek Sözleşme hükümlerinin yerine getirilmesini önleyecek sebepler ile aşağıda belirtilen sebepler;

• Plantero.com üzerinden ürün satışının herhangi bir neden ile idarece durdurulması
• Ürünler’in nakliyesini engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar
• Olağanüstü tabiat olayları (Deprem, sel felaketi, yangın gibi tüm toplumu çok etkili bir şekilde sarsacak nitelikte olacak olağanüstü tabiat olayları)
• Grev ve lokavtlar
• Bulaşıcı hastalıklar
• Ekonomiyi ve sosyal yaşamı etkileyecek şekilde fiili savaş hali, olağanüstü hal, sıkıyönetim veya genel seferberlik ilan edilmesi

nedeniyle SATICI, Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’i süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI; siparişin iptal edilmesi, Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’in varsa alternatifi ile değiştirilmesi veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişin iptal edilmesi seçeneğini tercih etmesi halinde, ödediği tutar iptal talebinin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde ALICI’nın sipariş verirken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf ve yükümlülük getirmeden tek seferde iade edilir. Alternatif ürün tercih edilmesi halinde ise, Ürün’ün satış fiyatına ilişkin fark ALICI’dan tahsil edilir.

12. GENEL HÜKÜMLER

12.1 ALICI, İnternet Sitesi’nde Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, Sözleşme’nin kurulmasından evvel, sipariş verilen Ürünler’in özellikleri, Ürünler’in tüm vergiler dâhil toplam satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri konusunda doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiği anlamına gelir.

12.2 ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu Ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın Sözleşme konusu Ürün’ü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin ALICI, SATICI’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

12.3 ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Ürün’ün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

12.4 ALICI, İnternet Sitesi’ne üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

12.5 ALICI, İnternet Sitesi’ni kullanırken mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’ya ait olacaktır.

12.6 ALICI, İnternet Sitesi’ni hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, 3. kişilerin maddi ve manevi haklarını ihlal edecek şekilde, mevzuata aykırı bir amaç için kullanamaz. Ayrıca, ALICI, 3. kişilerin İnternet Sitesi’nde verilen hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

12.7 İnternet Sitesi üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka internet sitelerine ve/veya başka içeriklere bağlantı (link) sağlanabilir. Bu bağlantılar, ALICI’ya başka internet sitelerine erişim kolaylığı sağlamak amacıyla konulmuş olup herhangi bir internet sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve bağlantı verilen internet sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

13. DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME

13.1 Bu Sözleşme’den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur. Taraflar, Sözlesme’nin uygulanmasından ve yorumundan doğan ihtilaflarda mevzuat çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI ve SATICI’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’nin yetkili olacağını kabul etmişlerdir.

13.2 01/01/2016 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere parasal sınırlar aşağıdaki gibidir. Bu tutarlar her takvim yılından itibaren geçerli olmak üzere Bakanlık tarafından arttırılır.

Değeri 2.320,00 TL’nin (İki Bin Üç Yüz Yirmi Türk Lirası) altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, 3.480,00 TL’nin (Üç Bin Dört Yüz Seksen Türk Lirası) altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine, büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise 2.320,00 TL- 3.480,00 TL (İki Bin Üç Yüz Türk lirası ile Üç Bin Dört Yüz Seksen Türk Lirası) arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılmaktadır.

PLANTERO ÖN BİLGİLENDİRME

1. TARAFLAR 1.1 SATICI:

1.2 ALICI:

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

3. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, SATICI’nın, ALICI’ya satışını yapacağı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Ürün/Ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÜRÜN FİYATI, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

ALICI`nın İnternet Sitesi’nden elektronik ortamda sipariş verdiği, Ürün/Ürünlerin adedi, adı satış bedeli, ödeme (tahsilat), teslimat ve fatura bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir: ALICI dilerse, ödemeye, teslimata ve Sözleşme’ye ilişkin şikâyetlerini 90 850 532 88 90 numaralı Plantero Danışma Hattı’na iletebilir.

Ödeme (Tahsilat) Bilgileri

Teslimat Bilgileri

Fatura Bilgileri

5. ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun İnternet Sitesi’nde onaylanması ile ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce, gerek sipariş bilgilerini gerekse İnternet Sitesi’nin ilgili sayfaları-kısımlarında aşağıda yer verilen hususlara ilişkin tüm genel-özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.

1. SATICI’nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri
2. Ürünler’in İnternet Sitesi’nden satın alınması sırasında yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin yöntemler
3. SATICI’nın mensubu olduğu Meslek Odası (Tire Ticaret ve Sanayi Odası) öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik iletişim bilgileri 
4. SATICI tarafından ALICI’nın bilgilerine ilişkin uygulanan gizlilik, veri kullanımı-işleme ve elektronik iletişim kuralları ile ALICI’nın bu hususlarda SATICI’ya verdiği izinler, Taraflar’ın bu konudaki hakları ve haklarını kullanım usulleri
5. Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları
6. Sözleşme konusu Ürünler’e ilişkin SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntemleri ile Ürünler’in temel özellikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere ALICI’nın SATICI’ya ödeyeceği toplam bedel)
7. Ürünlerin ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler
8. Ürünler ile ilgili ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme’nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda Taraflar’ın hak ve yükümlülükleri
9. ALICI’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler
10. ALICI’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI’nın cayma hakkını kaybedeceği
11. Cayma hakkı olan Ürünler’de, Ürün, cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde; ALICI’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI’ya karşı sorumlu olacağı, SATICI’nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemeden mahsup edebileceği
12. Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI’ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar
13. Mahiyetine göre bu Sözleşme’de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme’nin ALICI tarafından İnternet Sitesi’nde onaylanarak kurulmasından sonra, ALICI’ya elektronik posta ile gönderileceği ve ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, SATICI’nın da üç yıl süre ile kendi nezdinde Sözleşme’yi saklayabileceği
14. Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın SATICI’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, 6502 Sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği

6. TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

6.1 Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’in teslimatı kargo firması aracılığıyla SATICI tarafından ALICI’nın yukarıda belirtilen adresine yapılacaktır. Teslimat masrafı ALICI’ya aittir. Teslimat masrafı:… TL olup, Ürün/Ürünler’in tüm vergiler dahil toplam tutarına eklenmektedir. SATICI, İnternet Sitesi’nde ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI’ya ait olacaktır.

6.2 Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın Ürün’ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün’ün kargo firmasında beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI’ya aittir.

6.3 Teslimat, stokun müsait olması ve Ürün bedelinin SATICI’nın hesabına geçmesinden sonra yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla; ALICI’nın teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak işbu Sözleşme’de belirttiği adrese en kısa sürede yapılacaktır. SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler nedeni ile Sözleşme konusu Ürün’ü süresi içinde teslim edemeyecek ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. SATICI’nın bu süre içerisinde edimini yerine getirmemesi durumunda ALICI Sözleşme’yi feshedebilir.

6.4 Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’in stokta bulunmaması halinde; SATICI’nın ALICI’yı durumdan haberdar ederek, ALICI’nın ödemiş olduğu toplam bedelin ve onu borç altına sokan her türlü belgenin en geç 14 (ondört) gün içinde ALICI’ya iade edilmesi şartıyla Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’i teslim etmeme hakkı bulunmaktadır.

6.5 SATICI, Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğü süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

6.6 Ürün/Ürünler’in teslimatları yalnızca ALICI’nın siparişini verirken belirttiği teslimat adresine kapıya teslim şeklinde yapılacaktır. ALICI, siparişini verirken bildirmiş olduğu teslimat adresinin haricinde başka bir yerde teslimat talep etse bile, kesinlikle teslimat yapılmayacaktır. Teslimat adresi olarak otopark, kapı önü, park gibi belirsiz yerler gösterilemez; gösterilse bile Ürün teslimatı yapılmaz. Teslimat adresinin işyeri, daire, ev, dükkan veya bunun gibi ALICI’ya aidiyeti belli olan yerler olması esastır.

6.7 SATICI tarafından, sipariş edilmeyen ürünlerin ALICI’ya teslim edildiğinin tespit edilmesi durumunda; SATICI, ALICI’ya telefon ya da elektronik posta yoluyla bilgilendirme yapacaktır. Bu durumda SATICI’nın sipariş edilmeyen ürünü geri alma hakkı bulunmaktadır. ALICI, sipariş edilmediği halde kendisine teslim edilen ürünün bedelini ödeyerek kendisinde kalmasını talep edebilir. Aksi halde ALICI; bu ürünü kargo ücreti SATICI’ya ait olmak üzere kargoya vererek SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

6.8 Sözleşme konusu Ürün’ün ALICI’ya teslimi için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanarak SATICI’ya ulaştırılmış olması ve satış bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli SATICI’nın hesabına aktarılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI Ürün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

7. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1 ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ü teslim almadan önce kontrol edecek ve ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Ürün’ü kargo firması görevlisinden teslim almayacaktır. Aksi halde, teslim alınan Ürün’ün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecek ve ALICI’nın Ürünler’in eksik ve/veya hasarlı teslim edildiğine dair itiraz hakkı bulunmayacaktır. Teslimden sonra Ürün’ün özenle, uygun sıcaklıkta ve koşullarda korunması yükümlülüğü ALICI’ya aittir.

7.2 ALICI, işbu Sözleşme’de belirttiği adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICI’ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir.

7.3 Ürün/Ürünler’in tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun Ürün bedelini ödememesi halinde, ALICI kendisine bu durumun bildirilmesini müteakip 3 (üç) gün içerisinde teslim aldığı Ürün bedellerini başka bir online ödeme türü ya da kredi kartı ile ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

7.4 18 (onsekiz) yaşından küçükler ile ayırt etme gücünden yoksun veya kısıtlı erginler plantero.com üzerinden alışveriş yapamazlar.

8. SATICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

8.1 SATICI, Sözleşme konusu Ürün’ü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında ilettiği talebi ile ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

8.2 SATICI, Ürün’ün tesliminin imkânsızlaştığını düşünüyorsa, yasal 30 (otuz) günlük teslimat süresini aşmamak kaydıyla, bu durumu ALICI’ya bildirir. Bu takdirde ALICI; siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu Ürün’ün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödenen bedel 14 (ondört) gün içinde iade edilir.

9. CAYMA HAKKI

ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün işbu Sözleşme’nin 9. maddesinde sayılan ürünlerden olmaması şartıyla; kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması ve kendisine teslim edilen Ürün’e ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde Ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün, kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

10. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince; çabuk bozulabilen ve/veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile tek kullanımlık ürünlerin tesliminde cayma hakkı kullanılamaz.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR

11.1 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek olan her türlü veriye ek olarak ALICI’ya ait ad, soyad, elektronik posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, kredi kartı bilgileri, mali veriler vb. bilgiler;

sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, ALICI’ya ait bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile ALICI ile SATICI arasında kurulan işbu Sözleşme ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin SATICI adına yerine getirilmesini sağlamak için SATICI, SATICI iştirakleri ve üçüncü kişiler tarafından süreli/süresiz kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.

11.2 ALICI’lara, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme işlemleri ve uygulamaları için SATICI tarafından SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, elektronik posta, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapılabilir.

11.3 ALICI tarafından İnternet Sitesi’nde girilen bilgilerin ve yapılan işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafından kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden, ALICI tarafından korunmaları esas olup ilgisiz kişilerin erişiminin engellenmesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalar da dahil olmak üzere, gerekli tedbirlerin alınmasından ALICI sorumludur.

11.4 ALICI, SATICI’ya İnternet Sitesi’nde belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak, veri kullanımını/ işlenmesini ve/veya iletişimin durdurulmasını her zaman talep edebilir. ALICI’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına gönderilmekte olan ticari elektronik iletiler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca ALICI’nın talep etmesi halinde; hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgiler, SATICI’nın veri kayıt sisteminden silinir veya ALICI’nın kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir.

11.5 ALICI, kişisel verilerinin; işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, silinmesi veya yok edilmesi gibi hususlarda SATICI’dan her zaman bilgi alabilir. ALICI ayrıca, kişisel verilerinin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkması ihtimaline karşı bu verilerin kullanılmasına itiraz edebilir, SATICI tarafından ilgili mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğraması halinde zararının giderilmesini SATICI’dan talep edebilir. Söz konusu talepler, SATICI tarafından, yasal süresi içinde incelenerek ALICI’ya mevzuatta öngörülen sürelerde bilgi verilecektir. Bu süre zarfında, mevzuat hükümleri gereğince; gönderilmesi gerekli her türlü ticari elektronik ileti gönderilmeye devam edilebilir, ALICI’ya ait kişisel veriler; yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince, SATICI, SATICI iştirakleri ve üçüncü kişiler tarafından süreli/süresiz kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.

11.6 Internet Sitesi’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI’nın üçüncü kişilerle olan anlaşmaları hariç, tüm fikri sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI’ya aittir.

11.7 Internet Sitesi’nden ulaşılan diğer internet sitelerinin kendilerine ait gizlilik ve güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerli olup oluşabilecek her türlü ihtilaflardan ve ALICI aleyhine doğabilecek neticelerden SATICI sorumlu değildir.

12. MÜCBİR SEBEP

Taraflar’ın işbu Sözleşme’nin imzalanması esnasında öngöremediği ve Taraflar’ın kontrolü dışında gelişerek Sözleşme hükümlerinin yerine getirilmesini önleyecek sebepler ile aşağıda belirtilen sebepler;

• plantero.com üzerinden ürün satışının herhangi bir neden ile idarece durdurulması
• Ürünler’in nakliyesini engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar
• Olağanüstü tabiat olayları (Deprem, sel felaketi, yangın gibi tüm toplumu çok etkili bir şekilde sarsacak nitelikte olacak olağanüstü tabiat olayları)
• Grev ve lokavtlar
• Bulaşıcı hastalıklar
• Ekonomiyi ve sosyal yaşamı etkileyecek şekilde fiili savaş hali, olağanüstü hal, sıkıyönetim veya genel seferberlik ilan edilmesi

nedeniyle SATICI, Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’i süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI; siparişin iptal edilmesi, Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’in varsa alternatifi ile değiştirilmesi veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişin iptal edilmesi seçeneğini tercih etmesi halinde, ödediği tutar iptal talebinin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde ALICI’nın sipariş verirken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf ve yükümlülük getirmeden tek seferde iade edilir. Alternatif ürün tercih edilmesi halinde ise, Ürün’ün satış fiyatına ilişkin fark ALICI’dan tahsil edilir.

13. GENEL HÜKÜMLER

13.1 ALICI, İnternet Sitesi’nde Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, Sözleşme’nin kurulmasından evvel, sipariş verilen Ürünler’in özellikleri, Ürünler’in tüm vergiler dâhil toplam satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri konusunda doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiği anlamına gelir.

13.2 ALICI, Sözleşme konusu Ürün’ün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle Sözleşme konusu Ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka, finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın Sözleşme konusu Ürün’ü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin ALICI, SATICI’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

13.3 ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Ürün’ün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

13.4 ALICI, İnternet Sitesi’ne üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

13.5 ALICI, İnternet Sitesi’ni kullanırken mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’ya ait olacaktır.

13.6 ALICI, İnternet Sitesi’ni hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, 3. kişilerin maddi ve manevi haklarını ihlal edecek şekilde, mevzuata aykırı bir amaç için kullanamaz. Ayrıca, ALICI, 3. kişilerin İnternet Sitesi’nde verilen hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

13.7 İnternet Sitesi üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka internet sitelerine ve/veya başka içeriklere bağlantı (link) sağlanabilir. Bu bağlantılar, ALICI’ya başka internet sitelerine erişim kolaylığı sağlamak amacıyla konulmuş olup herhangi bir internet sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve bağlantı verilen internet sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

14. DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME

Bu Ön Bilgilendirme Formu’ndan ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur. Taraflar Sözlesme’nin uygulanmasından ve yorumundan doğan ihtilaflarda mevzuat çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI ve SATICI’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’nin yetkili olacağını kabul etmişlerdir.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olup elektronik ortamda ALICI tarafından okunarak kabul edilmiştir.

Gizlilik ve Güvenlik

PLANTERO, plantero.com alan adlı internet sitesi üzerinden güvenli alışveriş yapabilmenizi sağlamak için uluslararası bir güvenlik standardı olan 128 bit SSL kullanmaktadır. Bu sistem ile ödeme için gerekli olan bilgiler (kredi kartı üzerindeki isim, kredi kartı no, kredi kartı son kullanma tarihi, kredi kartı güvenlik no) şifrelenerek, onay için ilgili bankaya gönderilmektedir.

Uyarı:
Ödeme sırasında talep edilen bilgiler PLANTERO veritabanına kaydedilmemektedir. Bu sebeple bu bilgilere işlem sırasında ve/veya sonrasında PLANTERO sunucuları üzerinden 3. kişilerin ulaşması mümkün değildir.

Ancak PLANTERO, sipariş vermek için kullanılan bilgisayarların güvenli olduğundan emin olmanızı tavsiye etmektedir. İnternet Cafe gibi birden fazla kişinin ortak kullanımına açık bir bilgisayara önceden yüklenmiş kimi programlar vasıtası ile bu bilgilerin 3. kişilerce öğrenilme tehlikesi bulunmaktadır. PLANTERO, sipariş vermek için kullanılan bilgisayardan yetkisiz 3. kişiler tarafından kopyalanan veya sair yollarla temin edilen bilgilerin kullanılması sebebi ile sorumlu değildir.

Kredi kartı bilgileri dışında kalan kişisel bilgiler sistemimizde kayıtlı tutulacak olup PLANTERO bağlı şirketleri ile kampanya bazlı çözüm ortakları dışında 3. kişiler ile hiçbir surette paylaşılmayacaktır. 

KULLANIM KOŞULLARI

Aşağıdaki metinde yazılı bulunan ve plantero.co kullanım şartları, gizlilik ve telif hakları ile ilgili size bilgi veren metni okumanız gerekmektedir.

Bu şartları kabul etmeniz halinde sizden beklenen, ister üye olarak ister konuk olarak anlaşmaların şartlarına uymanızdır. Sitemizden faydalanmaya başlamadan önce sizden ne gibi bilgiler istendiğini ve bunların ne amaçla istendiğini anladığınızdan emin olmanız sizin yararınızadır.

plantero.co sitesinin tüm hakları, Plantero’ya aittir. Site içeriğindeki tüm malzemeler uluslararası telif hakları ve ticari marka kanunları tarafından korunmaktadır. Kod ve yazılım da dahil olmak üzere, site içeriğindeki tüm materyaller, yazı, makale, görüntü, doküman, fotoğraf, resim, ses, işaret vesaire fikir ürünleri Telif Hakları ile ilgili yasal mevzuat uyarınca korunmakta olup, Plantero’nun yazılı izni olmadıkça bu sitedeki hiçbir malzemeyi değiştiremez, çoğaltamaz, yeniden yayımlayamaz ya da dağıtamazsınız. plantero.co’da yer alan yazı, makale, görüntü, doküman, fotoğraf, resim, ses materyallerini plantero.co sitesine bağlı kaldığınız süre boyunca kullanma hakkına sahipsiniz.

plantero.co, üçüncü şahıslar tarafından idare edilen internet sitelerine bağlantılar ve yönlendiriciler de sağlamaktadır. plantero.co, bu üçüncü şahıs sitelerindeki bilgileri, ürünleri ve hizmetleri hiçbir şekilde işletmemekte ya da denetlememektedir. plantero.co kanalı ile bağlandığınız diğer sitelerde yayınlanan içerik ve sorunlar bağlanılan sitenin sorumluluğu altındadır. Bağlanılan sitelerdeki içerikler ve sorunlar nedeniyle plantero.co’ya sorumluluk yüklenilemez, yöneltilemez.

plantero.co, malzemelerinin kullanımından ya da kullanılamamasından kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı sonuçların yol açabileceği hiçbir zarardan sorumlu değildir. Bu anlaşma, plantero.co tarafından, herhangi bir anda, önceden uyarı yapılmaksızın bitirilinceye kadar geçerlidir. Bilgisayarınıza indirdiğiniz malzemelerle ilgili size getirilen kısıtlamalar ve bu anlaşmada sayılan sorumlulukların reddi ve sınırlanması devam edecektir.

plantero.co, gizlilik haklarınıza önem verdiği için, aşağıda belirtilen şu ilkelere uyar: Kişisel bilgileriniz gerektiğinde bunu açıkça sorarız. plantero.co’nun yeni özellikleri, hizmetleri ya da ürünleri hakkında size zaman zaman bilgi gönderebiliriz fakat kişisel bilgilerinizi kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşmaz ve açıklamayız. Eğer bu ilkelerimiz hakkında sorularınız varsa, lütfen info@plantero.co adresine elektronik posta yoluyla gönderiniz.

Bu anlaşma, T.C. yasalarına uygun olarak, hiçbir yasal tezata yer verilmeden yürütülecektir. Eğer bu anlaşmanın herhangi bir maddesi, yasadışı, geçersiz ya da herhangi bir nedenden ötürü yasal açıdan uygulanamaz durumdaysa, o halde söz konusu madde bu anlaşmadan çıkarılabilir sayılacak ve geriye kalan maddelerin geçerliliğini ve yasal açıdan uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.

plantero.co adresi üzerinden yapacağınız alışverişlerde tüm satış işlemleri BİGETAŞ BİYOTEKNOLOJİ AŞ (PLANTERO) tarafından yapılmaktadır. Bu online satış şartnamesi PLANTERO ile sizin aranızdaki “içecek ve gıda ürünleri” kapsamındaki ürünlerinin online satışına ilişkin koşul ve şartları içermektedir. PLANTERO işbu şartnamede tek taraflı olarak her türlü değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

plantero.co adresinden online olarak alışveriş yapabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve işbu şartnameyi onaylayarak plantero.co adresine üye olmanız gerekmektedir.

1. Sipariş Verme

plantero.co adresinden sadece üye olanlar alışveriş yapabilmektedir. Henüz üye olmadıysanız, ÜYE GİRİŞİ bölümünden “Yeni Üye” bölümüne girerek üye olabilir ve sipariş verme işlemine devam edebilirsiniz.

plantero.co adresinden 7 gün 24 saat sipariş verebilirsiniz.

plantero.co adresi üzerinden Türkiye’deki 81 il için sipariş alınmaktadır.

2. Ürün Ekleme, Çıkarma ve Miktar Değiştirme

İlgili ürün kategorisinde yer alan ürün görsellerinin yanında ve üzerinde yer alan “Sepete Ekle” butonuna bastığınızda, sol bölümde, üst menüdeki “Sepetim” alanında seçtiğiniz adet kadar ürünün alışveriş sepetinize eklendiğini göreceksiniz. Bir ürünü listenizden çıkartmak için, SEPET ekranında ürünün yanındaki “SİL” ikonuna tıklamanız yeterlidir. Listenize eklediğiniz bir ürünün miktarını değiştirmek için ürünü sepetinizden ya tamamen çıkarıp, istediğiniz kadar olan miktarı sepete tekrar eklemeniz gerekmekte ya da sepet içerisindeki ilgili üründen kaç adet eklediğinizi gösteren metin alanını güncelleyerek, sepetinizde ürün adedini güncelleyebilirsiniz.

3. Alışverişi Tamamlama

Alışverişinizi tamamlamak için “SATIN AL” butonuna tıklayarak, teslimat adresi bilgilerinizi girebileceğiniz ekrana ulaşabilirsiniz, bu ekranın son adımında ve SEPET bölümünde sepetinizin içini görüntüleyebilirsiniz. Siteye üye olurken sizlerden minimum bilgi istendiği için her sipariş sonunda teslimat adresini ADRES BİLGİLERİ bölümüne girmeniz gerekmektedir.

4. Ödeme

plantero.co adresi üzerinden yapacağınız alışverişlere konu ürünlerin satışı PLANTERO tarafından yapılmaktadır.

Ödeme bilgilerinin girildiği ekranın sol bölümünde, ödemesinin yapılmak üzere olduğu sepetin içerik ve tutar bilgisini görebilirsiniz. Bu ekranda “SİPARİŞİ ONAYLA” butonuna tıkladığınızda, seçmiş olduğunuz ödeme tipine göre ödeme gerçekleşecektir. Ödemeniz başarı ile gerçekleştikten sonra teşekkür mesajımızı göreceksiniz.

plantero.co adresinden yapacağınız alışverişe ilişkin fişi/fatura teslimatı yapılacak ürün paketinin içerisinde yer almaktadır.

1. Kredi Kartı ile Ödeme

Yaptığınız alışverişlerini bedelini “Ödeme” başlığı altındaki “Kredi Kartı ile Ödemek İstiyorum” butonuna tıkladıktan sonra kredi kartı bilgilerinizi vererek ödeyebilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz 128 bit SSL protokolü alanında alınmaktadır.

Ödemelerinizi Visa ve Mastercard ile yapabilirsiniz.

5. Yasal Olmayan Kullanımlar

Bu sitede belirtilen hususlara aykırı hareket eden kişi/kişiler, PLANTERO aleyhine doğmuş ve doğacak her türlü zararı tazmin etmekle yükümlü olacaktır.

6. Bize ulaşın

Tüm dilek ve şikâyetlerinizi plantero.co üzerinde “Bize Ulaşın” Bölümünden internet yoluyla veya 0 (850) 532 88 90 numaralı tüketici hattından arayarak bizlere iletebilirsiniz.